7 Dagen Geld-Terug-Garantie
Terugbetalingsbeleid voor KastjeIPTV.nl
Ingangsdatum
Bij KastjeIPTV.nl streven wij ernaar om onze klanten diensten van hoge kwaliteit te bieden. We begrijpen echter dat er situaties kunnen zijn waarin u niet volledig tevreden bent met uw aankoop. Dit terugbetalingsbeleid beschrijft de voorwaarden waaronder een terugbetaling mogelijk is.
Geen terugbetaling na activatie
Vanwege de aard van digitale diensten zijn alle verkopen definitief zodra uw service is geactiveerd. Wij bieden geen terugbetalingen voor abonnementskosten of aankopen nadat de service is geactiveerd.
Proefperiode
Om klanttevredenheid te garanderen, raden wij nieuwe gebruikers aan om eerst gebruik te maken van onze proefperiode voordat zij een volledig abonnement nemen. Dit geeft u de mogelijkheid om onze service te testen en te bepalen of deze aan uw verwachtingen voldoet.
Serviceproblemen
Als u ernstige problemen ervaart met onze service, zoals langdurige storingen of technische problemen waardoor u langer dan 72 uur geen toegang heeft tot uw abonnement, neem dan contact op met ons ondersteuningsteam. Wij zullen het probleem onderzoeken en kunnen een gedeeltelijke terugbetaling of tegoed aanbieden voor de ervaren downtime.
Een terugbetaling aanvragen
Om een terugbetaling aan te vragen vanwege serviceproblemen, neem contact met ons op via:
WhatsApp: https://wa.me/447441428032
Dit moet gebeuren binnen 7 dagen nadat het probleem is opgetreden. Vermeld daarbij uw bestelnummer en een gedetailleerde beschrijving van het probleem.
Wijzigingen in het terugbetalingsbeleid
KastjeIPTV.nl behoudt zich het recht voor om dit terugbetalingsbeleid op elk moment te wijzigen. Eventuele wijzigingen worden onmiddellijk van kracht zodra ze op onze website worden gepubliceerd. Door onze diensten te blijven gebruiken, gaat u akkoord met het bijgewerkte beleid.
Contactinformatie
Als u vragen heeft over dit terugbetalingsbeleid of hulp nodig heeft, kunt u contact met ons opnemen via:
WhatsApp: https://wa.me/447441428032
Bekijk hier onze IPTV abonnementen: iptv-plans.